Stichting Garantiefonds Duurzame Energie (GFDE)

Het Stichting Garantiefonds Duurzame Energie (GFDE) biedt consumenten financiële zekerheid bij de aanschaf en installatie van duurzame energieproducten, zoals zonnepanelen, batterijen en laadpalen. Het fonds is opgericht om consumenten te beschermen tegen mogelijke risico’s zoals faillissement van de leverancier, onjuiste levering of niet-uitgevoerde installaties. Door een aankoop te doen via een bij GFDE aangesloten leverancier, zoals Solar Outlet, weten consumenten zeker dat hun investering beschermd is.

Wat houdt het in voor de consument?

1. Financiële zekerheid: Mocht Solar-Outlet niet aan zijn verplichtingen voldoen (bijvoorbeeld door een faillissement), dan neemt het garantiefonds de verantwoordelijkheid over om te zorgen dat de levering of installatie alsnog wordt uitgevoerd, of dat de consument zijn geld terugkrijgt.
2. Betrouwbaarheid: Alleen leveranciers die voldoen aan de kwaliteitsstandaarden van het GFDE kunnen zich aansluiten, waardoor consumenten een betrouwbare partner kiezen.
3. Gemoedsrust: Consumenten hoeven zich geen zorgen te maken over onverwachte problemen bij hun aankoop en installatie van duurzame energieproducten.

Hoe gebruik je het GFDE bij Solar Outlet?

1. Kies producten van een aangesloten leverancier:
   Bij Solar Outlet worden producten verkocht die onder het GFDE vallen. Zorg ervoor dat je bij de aankoop het garantiefonds als product erbij doet.

2. Controleer de voorwaarden:
   Voordat je een aankoop doet, ontvang je informatie over hoe het fonds werkt en welke voorwaarden van toepassing zijn. Vraag eventueel om verduidelijking bij de verkoopmedewerker.

3. Betaal via een geborgde methode:
   Bij betaling wordt je bedrag ondergebracht bij een tussenpartij die is verbonden aan het garantiefonds. Dit voorkomt dat jouw geld wordt gebruikt voordat de producten zijn geleverd of geïnstalleerd.

4. Levering en installatie:
   Solar Outlet verzorgt de levering en installatie. Mocht hier iets misgaan (bijvoorbeeld een vertraagde levering of een incomplete installatie), dan kun je contact opnemen met GFDE.

5. Schakel het fonds in bij problemen:
   Als Solar Outlet niet aan de afspraken kan voldoen, wordt het garantiefonds geactiveerd. Zij zorgen ervoor dat een alternatieve leverancier of installateur jouw bestelling afrondt, of dat je het aankoopbedrag terugkrijgt.

Wat betekent dit voor jou als consument?

• Je bent verzekerd van een veilige investering in duurzame energie.
• Bij problemen wordt je altijd geholpen, zonder dat je risico loopt je geld te verliezen.
• Je koopt producten van een leverancier die is gecontroleerd op betrouwbaarheid en kwaliteit.

Het GFDE biedt dus niet alleen financiële bescherming, maar ook vertrouwen in jouw keuze voor duurzame energieoplossingen.